Qualità e conformità Etica

Affidea in Italia ha ottenuto per tutti i suoi centri la certificazione multisite ISO 9001:2015, per l’erogazione di prestazioni sanitarie.

La gestione per la Qualità integrata (ISO 9001) garantisce il monitoraggio e il miglioramento dei processi, assicurando oltre alla sicurezza del paziente, il rispetto dei collaboratori, dei dipendenti e degli stakeholder oltre ad assicurare il rispetto del D.lgs. 231/2001e la normativa in ambito privacy. Il traguardo raggiunto è un grande passo per l’implementazione di un Sistema di Gestione Integrato, perché è volto a garantire anche la conformità ai requisiti del Servizio Sanitario Nazionale.

POLITICA DELLA QUALITÀ

La Politica per la Qualità di Affidea nasce dalla Visione, Missione e Valori intrinseci all’intera Organizzazione e a tutte le attività sviluppate; esprime le linee guida del top management in relazione alla Qualità. Gli obiettivi sono il miglioramento continuo e la crescita sostenuta dell’Organizzazione.

1. Per i nostri utenti

Migliorare la qualità della vita di ogni utente utilizzando tecnologie e conoscenze scientifiche all’avanguardia e pratiche cliniche basate sull’evidenza. Garantire che la soddisfazione e la sicurezza degli utenti siano considerate prioritarie.

2. Per i nostri dipendenti

Attrarre, motivare e trattenere persone qualificate e appassionate, promuovendone la soddisfazione e il loro sviluppo professionale. Creare nei dipendenti uno spirito di appartenenza all’organizzazione che accresca la conservazione dei talenti e faccia di Affidea un luogo di elezione per i dipendenti.

3. Per i nostri partner

Migliorare continuamente il nostro sistema di gestione, minimizzando tutti i rischi e cercando efficienza ed efficacia in tutto ciò che facciamo.

4. Per la comunità

Adempiere alle nostre responsabilità e rispettare permanentemente gli standard internazionali e altri requisiti applicabili.

5. Per gli azionisti

Creare valore attraverso l’uso efficiente delle risorse, la ricerca di nuove opportunità di business e lo sviluppo di una cultura basata sull’apprendimento e sul miglioramento continuo.

CONFORMITÀ ETICA E LEGALE

Affidea crede che l’etica nella conduzione degli affari sia condizione per il successo dell’impresa e strumento per la promozione dalla propria immagine, elemento quest’ultimo, che rappresenta un valore primario ed essenziale per le nostre Società.
A tal fine, le aziende hanno adottato un codice etico aziendale che, in linea con i principi di comportamento di lealtà e onestà già condivisi dall’azienda, è volto a regolare l’attività dell’azienda stessa fissando i principi generali cui deve conformarsi, nel quale inoltre vengono dichiarate le responsabilità assunte verso ciascuna categoria di stakeholders, specificando le direttive aziendali per l’attuazione delle proprie strategie. Obiettivo primario del Codice Etico è rendere comuni e diffusi i valori in cui l’Azienda si riconosce, e vuole essere riconosciuta a tutti i livelli.
Affidea inoltre si è dotata di un Modello Organizzativo in linea con la politica aziendale di sensibilizzazione alla gestione trasparente e corretta della Società, nel rispetto della normativa vigente e dei fondamentali principi di etica degli affari nel perseguimento dell’oggetto sociale.